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深圳人社局自曝“家丑”:办事德律风难拨通



  问题:案多人少矛盾仍然凸起,案件环境日趋复杂,办案效能有待进一步提高;个体群众反映窗口人员不敷,有时营业打点时间较长;一些处事群众反映对外公开的营业流程仍不敷清晰;个体工做人员窗口工做偶有立场生硬环境。

  为异地务工人员供给公共就业办事手段效率有待提高、社保局对外公开的征询德律风沟通渠道不尽畅达、工做人员上班期间,存正在闭门办公和未告假而迟到的现象……近日,深圳市人力资本和社会保障局(以下简称“深圳市人社局”)正在其官网“搜集”一栏低调挂出一份excel文档,内容为该部分评断政风行风自查自纠成果,并对32个营业处室及部属单元的问题提出了整改要求。

  问题:通过第三方机构对该局办事窗口的监视评估,其问题包罗办事卫生不及时、部门窗口单元设备设备办理不到位、少数工做人员办事认识稀薄、部门工做人员专业技术有待提高、个体工做人员违反工做规律、对外公开的征询德律风沟通渠道不尽畅达”等等。

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